Σε ποιες περιπτώσεις έχουμε υπέρογκους λογαριασμούς νερού και πως τις αντιμετωπίζουμε;

March 24, 2009 by iknow

Υπέρογκους λογαριασμούς έχουμε όταν εμφανίζονται βλάβες στο εσωτερικό δίκτυο των υδρευομένων (εμφανής και αφανής διαρροή) ή σε ανεξακρίβωτα (άγνωστα) αίτια. Μεγάλη κατανάλωση επίσης προκύπτει όταν ο μετρητής λειτουργεί ελαττωματικά (υπαιτιότητα ΕΥΔΑΠ). Οι εξαιρετικά μεγάλοι λογαριασμοί δεν κοινοποιούνται στους ενδιαφερομένους για ευνόητους λόγους, μπλοκάρονται από την Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών, ενημερώνονται, όμως, οι ενδιαφερόμενοι, τόσο από τους καταμετρητές για την μεγάλη κατανάλωση καθώς και με σχετική ειδοποίηση – πρόσκληση από τα Περιφερειακά Κέντρα για την εξακρίβωση των αιτιών της διαρροής.